Empleados y ausencias
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Empleados y ausencias

Dar de alta y mantener empleados, administrar sus cuentas, objetivos y documentos, y registrar ausencias individuales o masivas.

Requisitos

Permiso de gestión de empleados. Para una carga masiva, preparar el archivo con la plantilla oficial y guardarlo como CSV delimitado por comas, sin líneas en blanco al final y con un tamaño máximo de 4 MB.

Dónde está

Gestión › Gestión Empleados › Empleados o Absentismos.

Consultar y editar empleados

  1. Abre Empleados y utiliza los filtros de las columnas para localizar el perfil. El listado muestra, entre otros datos, estado, usuario, correo, rol, superior, zona horaria, idioma y categoría.
    Listado de empleados con filtros
    Paso 1. Listado de empleados y filtros disponibles.
  2. Selecciona el nombre del empleado para abrir su ficha. Revisa sus datos antes de modificar cualquier valor.
    Ficha de edición de un empleado
    Paso 2. Ficha del empleado abierta desde su nombre en el listado.
  3. Utiliza las pestañas Datos de usuario, Datos de empleado, Documentación adjunta y Gestión de Cuentas para acceder al bloque que necesitas.
    Pestaña Documentación adjunta
    Paso 3. Pestaña para subir y consultar documentos asociados al empleado.

Alta unitaria de empleados

  1. En el listado, pulsa Alta unitaria.
    Acceso al alta unitaria de empleados
    Paso 1. Botón Alta unitaria situado sobre el listado.
  2. Completa Datos de usuario: nombre, apellidos, usuario, contraseña, idioma, categoría, estado, correo, zona horaria, rol y superior.
    Datos de usuario del alta de empleados
    Paso 2. Primera pestaña del alta unitaria.
  3. Abre Datos de empleado y completa los datos personales y de localización que correspondan.
    Datos de empleado
    Paso 3. Segunda pestaña del alta unitaria.
  4. Si el perfil necesita objetivos, pulsa Añadir objetivo y completa tipo, valor, duración y descripción.
    Añadir objetivo al empleado
    Paso 4. Campos disponibles para registrar un objetivo.
  5. En Gestión de Cuentas, revisa las cuentas o campañas que correspondan al empleado antes de finalizar el alta.
    Gestión de cuentas del empleado
    Paso 5. Pestaña Gestión de Cuentas del alta unitaria.

Alta masiva de empleados

La plantilla oficial está disponible aquí: Descargar CargaDeEmpleados.xlsx.

  1. En el listado de empleados, pulsa Alta masiva.
    Acceso al alta masiva de empleados
    Paso 1. Botón Alta masiva situado sobre el listado.
  2. Descarga la plantilla Excel desde el icono mostrado en el paso 1 de la pantalla. Sus columnas son: nombre, apellidos, usuario, email, rol, superior, zonaHoraria, idioma, categoria, documentoIdentificador, genero, fechaNacimiento, telefono, provincia, poblacion, direccion, ciudad, codigoPostal, latitud y longitud.
    Carga masiva de empleados
    Paso 2. Instrucciones y descarga de la plantilla oficial.
  3. Rellena la plantilla y guárdala como CSV delimitado por comas. Elimina las líneas en blanco del final y comprueba que no supera 4 MB.
    Preparación del CSV de empleados
    Paso 3. Requisitos visibles para preparar el archivo.
  4. Pulsa Subir Archivo y selecciona el CSV preparado.
    Subida del CSV de empleados
    Paso 4. Control Subir Archivo de la carga masiva.
  5. Desde el menú de acciones, abre Ver Hco.Cargas y comprueba registros cargados, insertados, actualizados, erróneos, resultado y mensaje de validación.
    Histórico de cargas de empleados
    Paso 5. Resultados de las cargas masivas realizadas.
  6. Cuando una carga tenga errores, pulsa el icono del ojo de la columna Ver. Revisa el identificador del registro y el mensaje de validación; el detalle también dispone de Exportar.
    Detalle de errores de una carga de empleados
    Paso 6. Registros rechazados y mensaje de validación.

Menú de acciones de Empleados

  1. Pulsa el botón de acciones situado sobre el listado. El menú contiene Exportar, Inhabilitar, Habilitar, Resetear Password y Ver Hco.Cargas.
    Menú de acciones de Empleados
    Paso 1. Todas las acciones disponibles en el menú.
  2. Para obtener el listado, elige Exportar. La descarga generada se denomina ListadoEmpleados.xls.
    Acción Exportar de Empleados
    Paso 2. Opción Exportar dentro del menú de acciones.
  3. Para cambiar la disponibilidad de perfiles, marca las filas correspondientes y utiliza Inhabilitar o Habilitar. Después, comprueba el valor de Status en el listado.
    Acciones Habilitar e Inhabilitar empleados
    Paso 3. Opciones de estado disponibles en el menú.
  4. Para iniciar el restablecimiento de acceso de los perfiles seleccionados, marca sus filas y pulsa Resetear Password. Revisa la confirmación que muestra la herramienta antes de continuar.
    Acción Resetear Password
    Paso 4. Opción Resetear Password del menú de acciones.
  5. Para revisar importaciones anteriores, pulsa Ver Hco.Cargas.
    Acceso al histórico de cargas
    Paso 5. Histórico con resultado y recuentos de cada importación.

Documentos del empleado

  1. Abre un empleado existente y entra en Documentación adjunta. Pulsa Subir Archivo para asociar documentación; la tabla permite consultar el nombre, tipo y fecha de creación, y descargar los documentos existentes.
    Documentación adjunta del empleado
    Paso 1. Zona de subida y listado de documentos.

Absentismos

  1. Abre Absentismos. El listado permite revisar empleado, tipo, fechas, sustitución, observaciones, documento y datos de creación. Si Documento indica “SI”, utiliza la columna Descargar.
    Listado de absentismos
    Paso 1. Consulta de ausencias y documentos asociados.
  2. Para registrar una ausencia individual, pulsa Nuevo absentismo y completa empleado, tipo, fecha de inicio, fecha de fin, empleado sustituto, observaciones y archivo adjunto cuando corresponda.
    Nuevo absentismo
    Paso 2. Formulario de alta individual de una ausencia.
  3. Para una carga masiva, pulsa Alta masiva, descarga la plantilla oficial, guárdala como CSV delimitado por comas, comprueba que no contiene líneas vacías al final ni supera 4 MB y pulsa Subir Archivo.
    Carga masiva de absentismos
    Paso 3. Instrucciones y plantilla de carga masiva.
  4. Abre el menú de acciones. Exportar descarga Informe de Absentismos.xls y Ver Hco.Cargas abre el historial de importaciones.
    Menú de acciones de Absentismos
    Paso 4. Opciones Exportar y Ver Hco.Cargas.
  5. En el histórico, revisa registros cargados, insertados, actualizados, erróneos, usuario, fecha, resultado y mensaje de validación. Si todavía no se han realizado cargas, la tabla muestra “No data to display”.
    Histórico de cargas de absentismos
    Paso 5. Pantalla de histórico de importaciones.
  6. Para retirar una ausencia, utiliza la acción de la columna Eliminar de la fila correspondiente y revisa la confirmación antes de continuar.
    Acción Eliminar de Absentismos
    Paso 6. Columna Eliminar disponible en el listado.

Campos y controles principales

  • Status: disponibilidad del perfil.
  • Rol y Superior: función y jerarquía operativa.
  • Zona horaria e Idioma: configuración temporal y de presentación.
  • Tipo de absentismo, fechas, sustitución y observaciones: datos que describen la ausencia.
  • Reg. Carga, Insertados, Actualizados y Erróneos: recuentos del resultado de una importación.

Resultado esperado y comprobación

El empleado queda localizable con el estado, rol, superior, cuentas y datos necesarios; las ausencias quedan registradas en su listado. En una importación, el histórico muestra el resultado y los recuentos procesados.

Busca el empleado o la ausencia en el listado. En cargas masivas, abre el histórico y comprueba el resultado y los errores antes de considerar finalizado el proceso.

Problemas habituales

  • Si el archivo no se admite, comprueba que sea CSV delimitado por comas, no tenga líneas en blanco al final y no supere 4 MB.
  • Si una carga contiene errores, abre el detalle desde el icono del ojo y corrige los registros identificados antes de repetirla.
  • Si un empleado no aparece en un selector, comprueba su estado, rol y cuenta asignada.
  • Si las fechas no coinciden, revisa la zona horaria y el intervalo registrado.
Vídeos de Empleados

Alta unitaria y masiva de usuarios. Abrir la sección correspondiente de la videoteca.

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